Gyakori kérdések
Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésemet?
A megrendelés megérkezését követően, 2-3 munkanap alatt, a GLS futárszolgálatunkkal kiszállítjuk a megrendelt ruhákat.
Mennyibe kerül a házhozszállítás?
A megrendeléseknek 1 999 Ft a szállítási költsége.
35 000 Ft- feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes.
Lehet későbbre kérni a szállítást, ha nem megfelelő a 2-3 munkanap?
Igen, természetesen van lehetősége a csomagot későbbi szállítási időpontra kérni. Vagy emailt küld, vagy egyszerűen telefonon, vagy a megrendelésben a megjegyzés rovatban megírja nekünk! A GLS futárszolgálat pedig email formájában tájékoztatást küld a szállítás várható időpontjáról (amit van lehetőség módosítani).
Szállításról fogok kapni információt, hogy mikor érkezik meg a csomag?
Szállítás elött a GLS futárszolgálat telefonál, vagy sms-t küld a csomag helyzetéről és a szállítás várható időpontjáról. A megrendelőlapon a megjegyzés mezőben lehetősége van, a szállítással kapcsolatos egyedi kérésének a rögzítésére.
Ha nem jó a termék mérete vagy nem tetszik, milyen módon küldhetem vissza a terméket?
Email formájában küld egy tájékoztatást (info@makauszdivat.hu), majd saját költségére megfelelő módon (eredeti számla, doboz) visszaküldi a részünkre a terméket (1056 Budapest, Irányi utca 27.), 14 napon belül. Amennyiben cserélni kívánja a terméket, akkor azt telefonon tudjuk egyeztetni! Vagy üzletünkben személyesen van lehetőség visszavinni a nem megfelelő terméket!
Hogyan tudok fizetni?
Webáruházunkból történő megrendelések esetében jelenleg, az utánvételes fizetési mód, előre utalásos fizetés és bankkártyás fizetés (a futárnál) biztosított. Előre utalás esetében a számlaszám: OTP 11713005-20137034. A személyes átvétel esetében pedig üzleteinkben tud fizetni, készpénzzel, bankkártyával.
Hol tudom személyesen átvenni a rendelésemet?
Személyes átvétel esetében üzletünkben 1056 Budapest Irányi utca 27. átveheti a megrendelt terméket.
Szeretnék számlát kérni a munkahelyem címére. Van rá lehetőségem?
Természetesen van rá lehetőség. Minden esetben előre kell jelezni miután megrendelte a terméket vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy a számla elkészülte előtt ki tudjuk állítani. Mivel 2020 júliusától megváltozott az ÁFÁ-s számla adás, így emailben tudjuk egyeztetni a pontos adatokat.
Kérdésem van kihez forduljak?
Kérjük írjon email-t az info@makauszdivat.hu email címre és igyekszünk minél gyorsabban válaszolni! Vagy keressen minket a
(06) 1 3378-515 vagy a 06-70-6211881 -es telelefonszámon minden kérdésben segíteni fogunk a megrendelésével kapcsolatban.
Hol találom a visszaküldéshez a könnyítést?
Az egyszerűbb visszaküldéshez erre a linkre kattintson: